Teslimat ve İade

Ürünlerimizin iade ve kargolama süreciyle ilgili detaylı bilgilere aşağıdaki yönergelerden ulaşabilir ya da WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kusurlu veya arızalı ürünlerde ise, ücretsiz iade kodu tarafınıza SMS olarak gönderilecektir.

Teslimat Seçenekleri

Siparişlerinizi size en uygun şekilde teslim etmek için farklı kargo ve teslimat seçenekleri sunuyoruz. Standart teslimat, ekspres teslimat veya mağazadan teslim alma gibi seçeneklerle alışverişinizi kolaylaştırıyoruz. Siparişinizin durumunu kargo takip numaranızla her an takip edebilirsiniz.

Teslimat Seçeneklerine Genel Bakış

1.Ürünü Sipariş Edin ve Teslimat Yöntemini Belirtin

2.Sipariş Onay Mesajı Alacaksınız

3. Siparişiniz Gelmesini Bekleyin

4. Siparişinizi Ödeme Alanında Teslim Alın

Teslimat ve İade Politikası

Teslimat Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, size gönderilen kargo takip numarası ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

İade Şartları
Memnuniyetiniz bizim için önemlidir! Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin:

  • Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması,
  • Fatura ve iade formu ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

İade Süreci

  1. İade talebinizi [info@ispartaavm.com | 0531 484 36 11] üzerinden müşteri hizmetlerimize iletin.
  2. Size sağlanacak iade kargo kodu ile ürünlerinizi ücretsiz olarak iade edin.
  3. İadeniz onaylandıktan sonra ödemeniz, orijinal ödeme yönteminizle 7 iş günü içinde iade edilecektir.

Hasarlı veya Eksik Ürünler
Teslimat sırasında ürününüzde hasar veya eksiklik fark ederseniz, lütfen kargo görevlisiyle tutanak tutarak hemen bizimle iletişime geçin. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturacağız.

İletişim
Herhangi bir sorunuz varsa, bize info@ispartaavm.com veya 0531 484 3611 üzerinden ulaşabilirsiniz.

Destek İçin

  • +90 531 484 36 11
  • zeuz034@gmail.com